文 | Luyao
图片来源 | pexels
工业互联网是围绕数据展开的。通过设备数据、生产数据以及产业链运营流通数据，感知工业生产供应情况，从而做出资源优化配置。因此，当改造传统制造业时，需要考量数据采集难度、数据分析算法以及产生的最终价值。现阶段，装备制造领域的设备预测性维护由于产值大且模式容易复制得到了较大规模应用，还有哪些行业存在较大的智能化改造空间呢？36氪近期接触到一家智能制造服务商「海岸线科技」，面向消费电子行业提供服务型制造系统方案。
「海岸线科技」成立于2016年，旗下海岸线链企云平台连接了消费电子行业品牌方、ODM厂商、中小供应商等各类参与者，基于其设备、生产、运营数据来开发数字化应用。创始人Annie表示，消费电子行业参与者众多，从生产链到销售链链路长，供应商和ODM工厂以及品牌和渠道之间都是多对多的关系，存在沟通困难且反馈慢问题。同时，消费电子是以消费者为导向的，产品形态丰富且产品间边界逐渐模糊，如何预测消费者喜好并快速调整产品研发、生产也是行业面临的痛点。「海岸线科技」希望提供数字化工具及解决方案来打通生产链和消费链，并最终实现由用户驱动生产的服务型制造。
公司最早从生产链的质量数字化协同入手。消费电子行业里，品牌方、ODM厂商对供货质量的管理依赖人工，效率低，管理缺乏连续性。海岸线研发了PQM数字质量和eAudit数字稽核产品，供需双方可在链企云平台上共享需求、供应信息，并在线上自动进行质量管理和供应链异常管理。据介绍，基于质量数字化协同产品，某些中小供应商的质量成本可降低50%。 除了质量协同管理产品，公司还针对产品研发阶段的项目管理、生产流程以及设备资产的管理推出了一系列SaaS工具。其中，针对研发阶段推出的ProjectNow产品，将新品研发阶段的供应链上下游连接起来，构建成员间协同关系，实现数据互通，从而缩短新品研发周期。
数据采集和分析是海岸线链企云平台各项功能的基础。由于客户包括消费电子行业大中小企业，而不同企业数字化差异大，数据源既包括设备端自动采集，也支持人工录入。数据采集工具上，海岸线自研了边缘计算Cube产品，可在设备端即插即用。 基于各类数据源，公司搭建了底层数据处理平台，并结合算法建模进行数据分析从而反哺生产过程，提供数据可视化报表等。平台也设置了Open API功能，客户可对接平台数据自主开发应用。数据存储则采用混合云模式，会按照客户实际情况及需求推荐存储途径。
据介绍，公司各项数字化工具已实现了标准化，以SaaS形式部署在云端，客户可按所需功能模块购买。公司也会为大客户提供定制化产品，并通过梳理大客户需求提炼行业共性，从而完善产品线。
除了跟大客户合作梳理行业需求，大客户也是公司市场拓展的重要节点。行业内的大客户往往连接着数千家中小供应商，每个供应商又对应着不同的大客户，因此，大客户是公司建立行业“社交网络”的枢纽。公司目前服务的大客户包括联想、联宝、讯飞淘云、江淮汽车等。
目前公司的收入主要来自SaaS产品、解决方案和硬件销售。其中，单款SaaS产品年费在10万元左右，解决方案只针对大客户提供，主要是按照产能提升、良率提升等指标收取“基础+绩效”费用。
「海岸线科技」创始人Annie认为，搭建工业互联网平台需要以垂直领域为基础，深入理解行业特点，与各类生态伙伴合作来开发平台应用。目前海岸线链企云平台在可穿戴设备、PC等领域渗透率较高，未来将继续覆盖其他细分领域，推动整个消费电子行业的数字化转型，并提高服务型制造能力。
作为专业的工业互联网平台服务商，「海岸线科技」链企云平台所提供的产品覆盖项目管理、过程管理、资产管理等细分领域，且自带超强供应链上下游企业及组织内部“协同”属性。
平台提供的可视化、智能化数据分析技术，能够帮助制造企业通过数据洞察趋势，赋能决策。
2020，开端虽然艰难，但是共同抗争取得的胜利也带给中国更好的序曲，面对此次疫情给制造业带来的挑战，海岸线积极主动承担社会责任，响应政府号召，发挥自身优势，免费向制造企业开放链企云平台ProjectNow（新品质量管理）、PQM（数字质量管理）、eAudit（数字稽核管理）、Voice（问题管理）四款软件的试用，即日起申请可免费试用至疫情结束。
ProjectNow 是一款针对制造业企业的专业项目管理软件，软件嵌入APQP新品开发理念，具有极强的供应链协同属性。擅长跨组织、跨企业、跨区域的线上协同管理，可远程把控项目进度，及时预测预警风险，项目文档历史版本管理，更有丰富的工具化插件（如在线生成和编辑SOP/SIP插件，AQP插件，SPC插件）和行业模板库供使用，助力企业抢滩市场，提升新品研发效率，增强企业竞争力。PQM（数字质量）是一款针对供应链上下游企业生产过程质量管理的软件，包括进料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、制程终检（FQC）、出库保证（OQA）四个模块。其中，下游客户端IQC模块与上游供应商OQA模块数据可实时互通共享，及时预警改善，实现供应链企业间质量管理协同。另外，PQM支持多种质量数据自动采集方式，降低企业人员压力，将采集的数据智能分析，实时更新可视化报表，精准定位质量问题，赋能管理决策。Voice（问题管理）通过搭建统一的问题管理平台，与ProjectNow、PQM、eAudit等多个软件数据互通，企业任何环节的问题都将通过Voice集中管理，形成知识库，帮助企业和团队快速建立各类问题处理流程，管理所有问题并跟踪记录处理过程，最终帮助企业“快、准、狠”地管理日常工作及生产过程中发现的问题。企业通过对问题的来源、类别进行汇总统计，通过数据驱动产品改善，指导开发及生产过程，将过程中产生的经验，价值最大化。eAudit（数字稽核）通过标准化内部“人、机、料、法、环”管理工作，无限细化标准、优化管理流程，进而达到提升产品品质的目的，实现工业领域各行各业内部及全供应链质量长效管理，营造供应链企业互利共赢的生态环境。eAudit尤其适合集团化管理企业，通过实时共享供应商、子公司稽核数据，帮助企业实现全面、长效稽核管控，降低质量管控成本。
