曾经有一个机会，可以让事情没有那么糟

蛀牙初起的时候，只要简单的清除，填充，熟练的牙医几分钟就能完成的简单操作。

如果任其继续发展下去，感染了牙神经，那就得进行根管治疗，把牙神经杀死。

如果这个洞大得让牙齿脆弱了，还得做一个牙套对其进行保护。

如果牙齿彻底崩塌，只能拔牙，然后进行种植牙操作。

随着牙齿损坏的程度增高，不但治疗的费用几何级数上涨，痛苦也一样上涨。

难怪牙医即使在医生中也能排得上高收入一族了。

工作里面困扰我们的问题也是如此。

如果早点介入，着手解决，所花费的时间和代价都比较小。

然而难点有两个。

一是如果问题多多，到处在救火，实在没有精力和资源早期介入小问题。

有一个历史表现很不错的厂商，最近一次QBR，落到了最后一名，可谓是崩塌式下跌。

我们的SQE反馈说，他们家的资源不够。

仔细看了一下，人并没有减少，可是大家都忙于到处救火，没有人去关注新产品的质量策划，结果新品进入量产之后，又产生了一堆问题需要去解决。

进入了一个恶性循环，积重难返。

另外一个难点就是，早期问题大多数不疼不痒，如果不是有心去发现，往往自我感觉良好，认为没有问题，可以高枕无忧。

就像牙齿，如果已经感觉到疼痛，才去看医生，呵呵，结果肯定不会太妙，只能进行更痛苦，而且花费更高的治疗。

并不是每个人都养成了定期去看牙医，清洁牙齿的习惯，也就失去了早期发现牙齿异常的机会。

管理工厂，内心应该绷紧一根“刨根问底“的弦。

如果碰到下面这些情况，请打起精神来，多问几句，稍有不慎，就会小事变大事。

那么，如何捕捉问题的苗头，做到早发现，早处理，早解决呢？

总之，不能轻易地放走一个问题。

每个小问题都是一个线索，提示我们的管理系统中那些可能已经失效的地方，让我们有机会及时进行修补，防止越来越糟，最后出现难以收拾的大问题。