本期嘉宾
风险云涌的质量监造生涯，一路升级打怪，不断学习，不断反思，不断总结，不断成长。
本期嘉宾不仅分享了自己的三个工作理念和目标，更结合实际案例，整理出9个切实可用的工作方法，期待与更多质量同仁互勉共进。
2005年8月初，进入了人生职业生涯中的第一家工作单位，考评优秀被调入同公司，与一位资深老员工一起，配合技术部进行某新型号产品的开发试制工作。后因公司企业发展规划调整，我被提拔任命为公司检验班的班长。
那时的我认为，做检验员太简单了，拿把尺子量一量就行了。也许这也是很多人对检验员第一层的认知，真正进入检验员的工作角色后就会知道，这种认识太肤浅了。
刚做检验班长，没人信服我，总是请教部长，工作很被动，幸好部长给我足够的适应期去学习，让我扭转了被动的局面。真心的付出了就有回报，通过共同的努力质检部很快走上正轨，我在公司也先后取得了《先进个人》、《年度优秀员工》和《优秀班组》等荣誉嘉奖。
“先做人 后做事，品质改变世界！”
在以此为企业使命与核心价值观的感召下，我入职新公司质保本部供方管理科，任命我为类军代表主管。
这里引用前期对供方监造时的两个事件来体现当年本人质量监造生涯中的风险云涌，估计有许多的读者看着会如同在看电影情节一样。
事件一：
我们在风机的关键零部件传动主轴图纸上明确注明了技术标准：
1、主轴产品精车结束后对几处轴承配合前后面的圆弧角进行滚压工艺处理；
2、主轴油漆防腐涂装前对各油漆面须进行表面喷砂处理，按照GB8923标准，达到Sa2.5级。
但在监造时发现对方的生产现场根本就没有滚压刀具更别说滚压处理工艺了，同时现场根本就没有相应的喷砂房间以及喷砂设备。供方瞒着我们提交了几件样品，但很快那几件没有按照技术要求施工的产品，油漆面出现了大面积脱落的情况，好在我们发现了前面的漏工序情况，为公司后面在这起质量问题的追溯提供的依据。
因为我监造工作的严谨作风让此家供应商感觉我是个很难应对的人，尝试了一些商务手段没有成功后，采取了他们认为更好的方法——整倒我的监造工作。
当时这家自认为挺高明的销售代表和质量负责人拿着现金到我们公司的北京总部找到入厂检验组的负责人与其商讨。
“咱们可以联合起来，只要是王明岩他们验收发货过来的产品你们这边就往死挑其问题，然后不断地往部门领导处反映，让其被罢免掉”。
可是人算不如天算，这名入厂检验组负责人是我的好兄弟。
“王明岩做事我们认可，他是我的兄弟，你们如果敢这么整他我就怎么样整你们厂”。
想在质量上偷工减料或者走捷径那只能是目光短浅的短期利益行为，目前那家当时在地方上很有知名度的风电零部件配套企业的好几个分厂都已倒闭转让了，除了当前社会整体经济环境的影响外，想必一定还和企业管理者们对企业产品质量的经营定位有关吧。
2012年6月份正式加入了无锡某公司担任质量管理部部长，进入公司自己一直抱着如下的工作理念和目标：
第一、感激老板给予我质量管理工作的平台；
第二、对外，不求所有人都说我好，只求与别人通过一段时期内的合作交往后，10人中能有7至8人能给个中肯的评价“王明岩是个做实事的人”；
第三、对内，不管我是否在公司，团队成员都能自觉有序的完成自己的本职工作。
作为一个空降型的管理人员要让原团队容纳你，把大家的工作思路和作风统一起来，这自然需要一定的时间周期，搞不好在其中也定会有坎坷和曲折。
以下是我的一些工作心得，分享给大家。
针对检验员日常过程检验中效率低并经常出现错漏检的情况，我负责编制了《公司产品不合格图册》和《产品过程加工检验指导/记录》，并请技术部给予审批，保证其与产品过程加工工艺的一致，此办法很好的缩减了过程检验中检验员们的错漏检同时也能让加入的新检验员可以很快的上手检验。
过程检验中按照制造设备为类别，对检验发现的各制造不合格项依照缺陷进行分类统计汇总。统计出每月各制造设备的一次交验合格率数据，最后在公司内主导建立产品制造过程质量一次检验合格率指标考核管理办法。
统计出当月每台设备制造返修产品的不合格项，使用柏拉图等质量工具进行进一步的问题罗列以及相应的分析改进和预防工作。
终检检验时提前编制好每类产品的检验气泡图，在检验工作的前期策划上做足充分的准备，等检验员们在现场检验时，可以缩减相应的辅助时间，更能减免不少的错漏检产生。
精加工产品，顾客经常提起产品的铸件毛坯问题，于是和顾客沟通其许可的接收标准，在公司条件允许的情况下，对各产品毛坯通过后续机加工的方式协助解决，同时探寻顾客的特性需求编制《顾客特殊要求检验指导书》（SIP）实施后效果很好，最终达到顾客对我们公司的高度认可。
计量器具的螺纹塞规磨损变异很快，特别是公司加工壳体类的零部件，各产品上的螺纹孔规格和数量很多，如果不能及时发现并有效预防，是个很大的潜在风险。
为此先编制了《螺纹量规使用规范》来指导现场正确有效的使用螺纹量规，后建立起特别针对螺纹规的计量管理台账，采购校准仪器，对每支螺纹规进行有效的把控管理，目前通过我们前期的管理工作已经摸索出各螺纹规的大概使用周期和更换频率。
7、检验员分派使用，通过观察其性格特点定置岗位。
头脑灵活、接收能力强、反应又快的人员把其分配在过程检验岗位上；
手脚和接收能力慢一些、做事踏实本分的人员就把其分配在完工终检区域；
对两者兼备的检验员给予重点的培养让其在巡、终检工作都能精通后面作为灵活机动型的主力干将。当然这类检验员的薪资也相应的高些。
最后制定出公司的《质量人员绩效薪资考核管理制度》，让数据和事实对检验员进行评判。
在外协和供应商的管理方面，自己曾经有过太多的感触这里不再多述，在公司牵头编订了《供应商管理制度》同相关的部门配合实施即可。
在质量体系方面与管理者代表共同推进和完善公司的全面质量管理体系的建立，对质量手册、程序文件、作业指导书/规范/标准等进行相应的编制和完善，策划组织实施公司的产品审核、内外审核以及管理评审的相关工作对审核时发现的问题点进行跟进验证。
通过部门团队和公司全体员工们的共同努力，公司产品质量在一段时间后趋于稳定化，很快公司在行业内也有了相应的知名度。
很多时候，我们总是在抱怨事情难做，想法不切实际，自己能力不够。其实，我们真正的问题在于总是想得太多，而做得太少。
人生并不是一个成王败寇的战场，而是奋斗者的舞台。生命的意义，不在于追求什么，而在于我们是不是永远在追求的路上。跌倒了没关系，只要你再爬起来，那便不是白白来一场。
回往已走过10多年的质量生涯路，感激服务过的单位，是每家公司为我提供了在不同阶段的学习和历练平台；
感恩跟过的几位质量领导们，是她/他们曾经对我的指引和点拨让我在人生中的质量生涯路上茁壮成长；
感谢过去的、现在的和未来的所有的质量工作团队，有大家们在一起同心同力的协作和陪伴让我在质量生涯路上不再孤单。
在下一个10年里，我又将在哪里？会写着怎样的质量生涯历程呢？期待着与众多的质量同仁们互勉共进！
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