我国制造业在过去四十年里实现了从沉寂到崛起的飞跃，但后工业化阶段和产业链转型发展进程加快，企业需要关注工程化能力和卓越运营能力，才能构建起核心竞争力。
一、中小企业困局犹未解
中小企业是国民经济发展的重要推动力，也是数字化转型的重点。专精特新企业作为中小企业中的佼佼者，在数字化转型中扮演着重要的角色。国家和地方政府也积极支持专精特新企业的发展，提供相应的政策和资金支持。然而，专精特新企业仍然存在一些薄弱环节，需要进一步改进和完善。对于其他的中小企业而言，应该注重提高自身的竞争力和创新能力，加强内部管理和资源整合，以应对市场风险和挑战。
二、中小企业转型核心瓶颈
中小企业在数字化转型和质量管理方面面临着核心瓶颈。虽然数字化转型可以提高企业的内生动力，但对于起点低、用工荒、融资困难、管理水平不高的中小企业来说，前期投入成本大，回报周期长，缺少有效可参考的改造经验，整个转型升级过程中面临较大的试错成本及风险。
朱兰博士的传统质量观认为，过高的质量会给企业带来过高的成本，企业不需要对质量进行持续改进，而应当将质量定位在一个适度的“可接受的质量水平”上。然而，这个理论已经无法适配以顾客满意为最终目标的当下竞争形势了。因此，对于中小制造企业来说，与其大谈宏观价值，不如着眼脚下，不论是数字化转型还是质量改进，都必须要具备短期盈利的条件。
中小企业选择对企业亟需改善的单点环节进行局部数字化改造，比如通过提高产品质量→增加市场份额→获得更高市场售价→取得较高的收入，这个逻辑完全跑得通，优秀的产品质量还有可能催生优秀的口碑声誉，额外收获新的企业收入。
然而，中小企业在提升质量和稳定成本方面仍存在两大问题:
1.企业管理层并不重视对质量成本的管理，看不到质量、成本和效益之间互为因果相辅相成的关系。
2.企业重视成本但管理水平落后，要么忽视产品设计和售后等环节，要么习惯用经验作主观判断，不能正确判断对关键质量的指标，造成难以承担的巨大成本。
三、保障中小企业短期盈利
例如某照明制造企业与我们海岸线合作，缘起于质量成本管控。企业在质量控制方面耗费了大量人力财力，但效果并不理想。通过走访调研，海岸线为该企业设计了一套基于PQM(专业版QMS)的质量成本管控体系，目前已初见成效。该体系解决了企业缺乏对质量成本的科学认知和缺乏完善全面的质量成本管理体系等问题，通过数字化检验、质量成本科目细化、预防管理与持续改进等方式，实现了质量成本管控的优化。
海岸线将对这些具有宝贵价值的知识进行系统性的管理：
FMEA中定义好的标准和检验规则，自动同步到PQM的检验配置中;检验过程中的NG自动进入问题管理模块;问题管理中内嵌丰富分析工具，可轻松调用8D、鱼骨图、5Why法或各类脑图;处理措施在验证后自动保存至FMEA经验库，优化更新标准和检验规则，再次同步到PQM中。
通过持续的PDCA循环，提升从研发、生产、销售等全链路的质量改进活动，将过程中的损失和产品缺陷，扼杀在摇篮里。
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通过全面质量管理系统方案就不会以牺牲企业短期盈利为代价，而是通过系统性的业务流程改进，释放各个环节中的冗余成本、提高效率。在此过程中，累积起来的经验知识反过来又促进新一轮质量提升工作，形成质量、成本、效益相互关联、相互促进的循环，为企业持续发展提供源源不断的营养。
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